Chcielibyśmy się Państwu przedstawić
Nasz zespół profesjonalistów mówi o nas i naszej metodzie pracy
Patijn to znana od kilku lat nazwa profesjonalnej opieki rezydenckiej w Belgii. W Holandii, dzięki naszemu partnerowi, od kilkudziesięciu lat jesteśmy liderem na rynku holenderskiej opieki profesjonalnej rezydentów.
Dzięki naszej rozległej sieci w Holandii i Europie Wschodniej posiadamy stałą ofertę wysokiej jakości asystentów. Aby zagwarantować jakość naszych usług, nasi opiekunowie gwarantują prawidłową kontrolę i ocenę usług świadczonych przez naszych opiekunów.
Nasi asystenci-rezydenci zapewniają indywidualną opiekę Tobie, Twojemu partnerowi lub rodzicom, abyś Ty lub Twoi rodzice mogli dłużej pozostać w domu i nie musieli przenosić się do domu opieki. Zapewniamy opiekę domową w przystępnej cenie z różnymi formułami.
Patijn jest zarządzany z naszej siedziby w Gandawie (powyżej Liberale Mutualiteit) przez zespół trzech stałych pracowników i różnych niezależnych opiekunów. Posiadamy również lokalny punkt kontaktowy w Hasselt i Kortrijk. Nasza siedziba w Gandawie znajduje się w centrum i służy również jako centrum szkoleniowe dla naszych pracowników służby zdrowia.
Doradzamy w zakresie opieki nad rezydentami w Belgii, Luksemburgu i Hiszpanii.
Ważne jest, abyśmy jako usługodawcy byli zawsze dostępni, stanowiliśmy mały zespół, krótkie linie komunikacyjne i szybką reakcję.
Pomoc na miejscu, jak pracujemy?
Patijn prowadzi Cię krok po kroku w poszukiwaniu asystenta mieszkającego na miejscu, od przepisów administracyjnych i finansowych po wytyczne dotyczące wszelkich zmian w domu.
Posiadamy obszerną bazę danych asystentów rezydentów z Holandii i Europy Wschodniej. Na podstawie jednej lub kilku wizyt w Twoim domu lub w naszym biurze wspólnie ustalamy, która forma opieki najbardziej Ci odpowiada. Naszym zadaniem jest znalezienie idealnego partnera i nie spieszymy się z żadnymi decyzjami. Przedstawiamy różne osoby, aż znajdziemy odpowiedniego kandydata.
Wyboru dokonujemy na podstawie informacji z naszych wizyt, kartotek opieki i kartotek selekcyjnych. Następnie oceniamy osobowość, wykształcenie, język, zainteresowania i hobby asystentów i szukamy dobrego dopasowania. Ta wiedza stanowi podstawę naszego wieloletniego doświadczenia w Patijn.
Plan przyjęć Patijn krok po kroku: od pierwszego kontaktu do asystenta rezydenta w domu.
Krok 1: pierwszy kontakt
Zawsze zaczynamy od pierwszego kontaktu telefonicznego. Jesteśmy stale dostępni pod naszym numerem ogólnym w godzinach pracy biura. Jeden z członków naszego zespołu w centrali może udzielić dalszych informacji i odpowiedzieć na wszelkie pytania.
Możesz również wypełnić formularz kontaktowy Patijn, gdzie skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin. Podczas tej rozmowy telefonicznej przedstawiamy krótkie wyjaśnienie naszych metod pracy i usług oraz słuchamy Państwa oczekiwań dotyczących opieki nad mieszkańcami.
Krok 2: wyjaśnienie metody
Po kontakcie telefonicznym planujemy pierwszą wizytę w Twoim domu lub w naszym biurze. Podczas tej wizyty prezentacyjnej przedstawiamy Państwu nasz zespół, naszą firmę i nasze metody pracy. Ważne jest, aby obie strony miały jasny obraz kosztów, obowiązków, różnych metod pracy, ustaleń prawnych i społecznych, odszkodowań i umów. Dobre umowy i jasne informacje to podstawa dobrej współpracy, dlatego nie spieszymy się z tym.
Aby zminimalizować ryzyko zakażenia, polecamy również rozmowę w naszej siedzibie, posiadamy salę konferencyjną, w której mamy wystarczająco dużo miejsca, aby zapewnić dystans społeczny i którą możemy również zdezynfekować przed wizytą. wytyczne rządu COVID-19.
Krok 3: rozmowa wstępna
Kiedy nasza metoda pracy jest jasna, planujemy rozmowę wstępną. Nasz opiekun, który jest odpowiedzialny za Twój region, planuje spotkanie w Twoim domu i prowadzi rozmowę 1 na 1 z odbiorcą opieki. Lub jeśli nie jest to możliwe z wyznaczonym opiekunem. Ta rozmowa wstępna stanowi podstawę do sporządzenia dokumentacji dotyczącej opieki i dokumentacji selekcyjnej.
Plik opieki zawiera wszystkie życzenia i potrzeby dotyczące indywidualnej opieki. Tutaj patrzymy na to, czego potrzebujesz w zakresie wsparcia, pomocy przy wstawaniu / kładzeniu się do łóżka, preferencji dotyczących posiłków, codziennych rytuałów, planowania podróży, higieny osobistej, kontroli leków, hobby itp.
Plik wyboru stanowi podstawę naszych poszukiwań odpowiedniego asystenta rezydenta dla Ciebie. W pliku selekcyjnym możesz określić między innymi swoje preferencje dotyczące: wyboru języka, wieku i poziomu doświadczenia asystenta.
Krok 4: rozpocznij selekcję
Gdy tylko będziemy mieli jasno sporządzone akta opieki i pliki selekcyjne, nasi rekruterzy rozpoczynają poszukiwania Twojego opiekuna-rezydenta. W tym celu zatrudniamy różne biura lokalne, w tym w Holandii, Słowacji, Czechach, Węgrzech, Bułgarii, Rumunii, Hiszpanii i Portugalii.
W zależności od złożoności i stopnia trudności pliku opieki i pliku selekcji ta procedura selekcji trwa od jednego do czterech tygodni. W tym okresie proponujemy Ci jednego, dwóch lub czasem trzech kandydatów za pomocą arkusza profilu. Gdy tylko zgodzisz się z jednym z kandydatów na podstawie tego formularza i rozmowy online, zaczynamy od administrowania listami płac i planowania wyjazdu do Belgii.
Etap 5: umieszczenie opiekuna rezydenta
Gdy wszystkie listy płac, ubezpieczenia i dokumenty regulacyjne są gotowe, ustalamy datę wejścia w życie Twojego asystenta pierwszego dnia. Dbamy o organizację wyjazdu i praktyczną organizację pierwszego dnia pracy.
Jako rodzina opiekuńcza lub podopieczny musisz upewnić się, że pokój dla asystenta rezydenta jest gotowy w dniu przyjazdu. W tym celu zobacz: wymagania dotyczące zakwaterowania dla rezydenta opiekuna.
Krok 6: Ocena opieki
Zaraz po rozpoczęciu opieki przez rezydenta, organizujemy jeden lub więcej wywiadów oceniających. Celem tych rozmów jest określenie, co idzie dobrze, a co nie. W pierwszej kolejności traktujemy dokumentację opieki jako wskazówkę i dostosowujemy ją w przypadku zmian w życzeniach osoby otrzymującej opiekę. Możliwe jest również, że nie ma żadnego kliknięcia między rezydentem a odbiorcą opieki, w tym przypadku Patijn zapewni zastępstwo.
Jest rzeczą oczywistą, że podczas naszej współpracy często planujemy te wywiady ewaluacyjne: w zależności od dokumentacji opieki ustala się: jaka jest częstotliwość tych wywiadów, kto jest obecny, jak przebiega kontrola itp. To znowu plan dostosowany do indywidualnych potrzeb, który jest inny dla prawie każdego przypadku.
Jakie są minimalne wymagania dotyczące zakwaterowania dla Twojego rezydenta opiekuna?
– oddzielny pokój.
– Dostęp do internetu w pokoju.
– Łóżko normalnej wielkości dla jednej osoby dorosłej, prześcieradła i poduszki.
– Szafa.
Dlaczego warto wybrać całodobową opiekę w Patijn
Właściwy wybór
1
Masz wszystko pod kontrolą
Będziesz nadal mieszkać w domu w swoim znajomym środowisku i ustalać własny plan opieki zgodnie z własnym rytmem.
2
Pomoc indywidualna 24h / 24
Asystent jest dostępny w dzień iw nocy, aby zaopiekować się Tobą i prowadzić zgodnie z Twoimi potrzebami i życzeniami.
3
Doświadczony zespół profesjonalistów
Nasz doświadczony zespół pracowników służby zdrowia i kierowników opieki jest zawsze dostępny, aby udzielić porady i pomocy.
Onze zorgvragers aan het woord
Wat zeggen zij over Patijn
Mijn man en ik wonen in een randgemeente van Gent, we zijn beiden al een stuk in de 80, maar nog gezond. Dankzij onze inwonende zorgassistente hebben we nu de luxe om iemand in huis te hebben die voor ons kookt, de was doet, on s ’nachts uit bed helpt en alle zware taken in het huishouden voor ons doet. Dit is de beste oplossing voor ons, en we hopen dat we dit nog lang zo te kunnen volhouden.
Mijn vrouw heeft al jaren een lichte vorm van dementie, dit is de laatste tijd zeer snel achteruit gegaan. Ik kon niet meer alleen instaan voor de verzorging van mijn vrouw, en ik heb dan ook beslist om ze naar een zorginstelling te brengen. Door Covid-19 zijn er echter zeer strenge regels opgelegd inzake bezoeken en uitstappen. Gezien de kosten van een zorginstelling ongeveer gelijk zijn aan de kost van een permanente inwonende verzorgster, hebben we samen met de familie besloten om mijn vrouw terug naar huis te halen met een inwonende verzorgende. Dit heeft enige aanpassingen gevergd, maar werkt nu prima.
Ik heb een zwaar gehandicapte dochter die dag en nacht nood heeft aan intensieve verzorging. Als alleenstaande moeder sta ik al jarenlang in voor de dagelijkse zorg, maar dit is de laatste jaren toch moeilijker geworden. Samen met mijn sociaal assistente hebben we een PVB aangevraagd. Dankzij Patijn, en de inwonende zorg, kan mijn dochter bij mij blijven wonen en heb ik ook meer vrije tijd gekregen.
Nasze wartości
Nasze wartości są podstawą naszej służby, kim jesteśmy i co robimy
Z troską i poświęceniem dążymy do lepszego i zdrowszego życia naszych odbiorców opieki.